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Politique de Confidentialité

Chez jelelivoaneon, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée selon les réglementations françaises et européennes en vigueur.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Responsable du Traitement

jelelivoaneon, société établie au 22 Rue Clovis, 51100 Reims, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes joignables par email à contact@jelelivoaneon.com ou par téléphone au +33238535650.

Notre équipe prend très au sérieux la protection de vos informations personnelles. En tant qu'entreprise française, nous nous conformons strictement au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Données Collectées

Types d'informations que nous recueillons

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services d'accompagnement en investissement et à l'amélioration de votre expérience utilisateur.

Catégorie de Données Informations Collectées Finalité
Données d'identification Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone Communication et suivi personnalisé
Données de navigation Adresse IP, cookies, pages visitées, durée de session Amélioration du site et analyse d'audience
Données financières Objectifs d'investissement, profil de risque, situation financière générale Personnalisation des conseils et formations

3. Finalités et Base Légale

Pourquoi nous utilisons vos données

Fourniture de nos services éducatifs et d'accompagnement en investissement
Communication concernant nos programmes et formations
Amélioration continue de notre plateforme et de nos contenus
Respect de nos obligations légales et réglementaires
Analyse statistique anonymisée de l'utilisation de nos services

Le traitement de vos données repose principalement sur votre consentement libre et éclairé, ainsi que sur l'exécution de nos services. Certains traitements peuvent également être justifiés par notre intérêt légitime à améliorer nos services, dans le respect de vos droits et libertés.

4. Vos Droits

Conformément au RGPD et à la loi française, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet.

Droit de rectification

Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

Droit de limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement dans certains cas.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, il suffit de nous envoyer un email à contact@jelelivoaneon.com en précisant votre demande. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum d'un mois. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.

5. Conservation et Sécurité

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. En général, vos données sont conservées pendant toute la durée de notre relation commerciale, puis archivées pendant 3 ans conformément aux obligations légales.

Mesures de sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Nos serveurs sont hébergés en France et bénéficient d'une sécurité renforcée.

Chiffrement des données sensibles lors du stockage et de la transmission
Accès restreint aux données sur la base du besoin d'en connaître
Audits de sécurité réguliers et mise à jour des systèmes
Formation continue de nos équipes sur la protection des données

6. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons être amenés à partager certaines informations uniquement dans les cas suivants :

Avec nos prestataires de services techniques (hébergement, maintenance) sous contrat de confidentialité
En cas d'obligation légale ou de demande des autorités compétentes
Avec votre consentement explicite pour des services spécifiques
En cas de fusion, acquisition ou cession d'activité, avec information préalable

Tous nos partenaires et prestataires sont rigoureusement sélectionnés et s'engagent à respecter les mêmes standards de protection des données que nous appliquons.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés

Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site
Cookies de préférences pour mémoriser vos choix
Cookies d'analyse pour comprendre l'utilisation du site
Cookies de performance pour optimiser le chargement des pages

8. Transferts Internationaux

Vos données sont principalement traitées et stockées en France. Dans le cas exceptionnel où nous aurions recours à des prestataires situés en dehors de l'Union européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

9. Modifications de cette Politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email ou via un avis sur notre site, avec un préavis de 30 jours minimum.

La version en vigueur est toujours disponible sur cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

10. Réclamations

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles porte atteinte à vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Toutefois, nous vous encourageons à nous contacter en premier lieu afin que nous puissions examiner et résoudre votre préoccupation directement.

Coordonnées de la CNIL

3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

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